Ser asertivo
Una elección de vida
El tiempo en casa nos permite
reflexionar acerca de ¿Quiénes somos?, ¿Cómo hablamos?, ¿Qué pensamos? y ¿Cómo actuamos?
De una manera más detallada, profunda y analítica, es ahí donde identificamos
que hay aspectos de nuestro comportamiento que sería importante mejorar, por el
bien propio y de quienes viven con nosotros.
Uno de los aspectos principales, es
la manera en la que nos comunicamos ya que esta es la base de cualquier
relación. Teniendo en cuenta esto, hoy nos enfocamos en la asertividad.
Esta
puede ser entendida como aquel comportamiento a través del cual las personas pueden
expresar sus sentimientos, pensamientos, creencias o necesidades, sin generar
daño u ofensa a los demás, permitiendo de este modo generar oportunidades o
espacios propicios para el diálogo y la vinculación interpersonal Rivera (2016,
p. 39).
La asertividad es un comportamiento
aprendido que es posible entrenarlo y con la práctica mejora y se puede aplicar
en las diferentes áreas de ajuste (familiar, social y laboral).
A partir de esto, es importante
identificar cómo es tu manera de actuar y expresarte hacia otros:
●
Pasivo: Reprime emociones, cuesta dar el punto de
vista sobre una situación, evita las conversaciones y situaciones que generan confrontación, es condescendiente con otros, no tiene
claro lo que quiere y le cuesta tomar decisiones.
●
Agresivo: Impone sus puntos de vista, no escucha,
está a la defensiva, reacciona de manera impulsiva, señala, crítica, cuestiona, alza la voz e interrumpe.
●
Asertivo: Da sus puntos de vista sin herir a
otros, escucha de manera activa, mantiene el contacto visual, tiene claros sus
derechos y deberes, identifica su responsabilidad en las situaciones y plantea
alternativas de solución.
Seguido a esto, se identifican las
pautas que es necesario implementar o fortalecer para lograr un comportamiento
asertivo.
● Forma de expresión: Para fortalecer este aspecto es importante expresarnos, desde lo que sentimos, pensamos y hacemos sin señalar o herir al otro. Un ejemplo podría ser: me siento frustrado con la situación que estoy pasando, pienso en lo que podría suceder, yo quisiera que las cosas cambiaran, me gustaría buscar una solución.
● Escucha activa:
Prestar atención en una conversación y mantener el contacto visual,
ayuda a entender el punto de vista del otro identificando lo que siente, piensa
y quiere.
●
Tener claros los derechos y deberes: Conocer e
identificar los derechos y deberes permite tener límites claros en una
situación determinada.
● Reconocer errores: Aceptar y reconocer la
responsabilidad de nuestras acciones y la consecuencia de las mismas, baja la
tensión e invita al diálogo.
● Plantear alternativas de solución: Tener
en cuenta otros puntos de vista y buscar puntos intermedios. Genera una participación
activa y un trabajo en equipo que fomenta la comunicación.
Según Lazarus (1971) como se cita Caballo
(1983, p.59 ), “el resultado de una conducta asertiva es la disminución de la
ansiedad, unas relaciones más próximas y significativas, un respeto hacia sí
mismo y una adaptación social”
Para concluir, la vida es un aprendizaje constante y que mejor que identificar en qué podemos mejorar para sentirnos en armonía con nosotros y los demás. Para esto es importante implementar o fortalecer las pautas mencionadas, ponerlas en práctica e interiorizarlas. Así optamos por la asertividad como una elección de vida.
Elisa E. Muñoz Parra
Psicóloga
Equipo Fundaimagen
Rivera, D.
(2016). Desarrollo de habilidades sociales de comunicación asertiva para el
fortalecimiento de la convivencia. Tesis de Maestría. Universidad libre.
Bogotá. Recuperado de https://repository.unilibre.edu.co/bitstream/handle/10901/9585/Desarrollo%20de%20habilidades%20sociales%20de%20comunicaci%C3%B3n%20asertiva%20para%20el%20fortalecimiento%20de%20la%20convive.pdf?sequence=1&isAllowed=
Caballo, V.
(1983). Asertividad definiciones y dimensiones. Revista estudios de psicología, 13,
59. Recuperado de https://www.researchgate.net/publication/271568613_Asertividad_Definiciones_y_dimensiones#:~:text=...%20n%20Asertividad%20o%20conductas,que%20normalmente%20alcanza%20su%20objetivo%22.
